Livraisons
Les livraisons sont assurées en règle générale par La Poste. Nous essayons, autant que faire se peut, de réaliser les envois chaque jour de la semaine, du Lundi au Vendredi.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif.
Malheureusement, certaines situations exceptionnelles indépendantes de notre volonté, ainsi que les contrôles aux frontières pour les livraisons hors France peuvent impacter ces délais. Nous nous en excusons par avance et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que vos produits vous soient acheminés au plus vite.
Pour la France métropolitaine et la Corse, nous proposons les options d’expéditions suivantes :
- Livraison Colissimo à domicile :
La livraison à domicile s’effectue en 2-5 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à 5,50 € pour une commande inférieure à 50 €.
Pour toute commande à partir de 50 €, la livraison est offerte.
- Livraison Colissimo en point relais :
La livraison en relais pickup s’effectue en 2-5 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à 4,95 € pour une commande inférieure à 50 €.
Pour toute commande à partir de 50 €, la livraison est offerte.
- Livraisons express en Chrono point relais :
La livraison en relais pickup s’effectue le lendemain dans le cas d’une commande avant 14 h, du lundi au vendredi.
Les frais s’élèvent à 8,50 € pour toute commande.
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Pour La Réunion, nous proposons les options d’expéditions suivantes :
- Livraison Colissimo à domicile :
La livraison à domicile s’effectue en 11-18 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à 22.95 € pour toute commande. Le client paye sur le site en HT. A réception, il devra s’acquitter auprès de La Poste de la TVA applicable (2.1% pour tous les produits Protéalpes, sauf pour les shakers, pour lesquels le taux de TVA est de 8.5%), et des éventuels frais de douanes.
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Pour la Belgique et le Luxembourg, nous proposons les options d’expéditions suivantes :
- Livraison Colissimo à domicile :
La livraison à domicile s’effectue en 4-6 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à 6,90 € pour une commande inférieure à 50 €.
Pour toute commande à partir de 50 €, la livraison est offerte.
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Pour la Suisse, nous proposons les options d’expéditions suivantes :
- Livraison Colissimo à domicile :
La livraison à domicile s’effectue en 5-10 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à 10,90 € pour une commande inférieure à 70 €.
Pour toute commande à partir de 70 €, la livraison est offerte.
IMPORTANT : Pour la destination de la Suisse, le client n’aura aucun frais de dédouanement supplémentaire à régler à reception tant que le prix total est < 180 € HT.
Au delà de ce montant, le client s’engage à régler personnellement les frais de dédouanement et taxes appliqués par les douanes Suisses.
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Pour l’Irlande, l’Espagne et l’Italie nous proposons les options d’expéditions suivantes :
- Livraison Colissimo à domicile avec signature :
La livraison à domicile s’effectue en 4-8 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à 10,90 € pour une commande inférieure à 70 €.
Pour toute commande à partir de 70 €, la livraison est offerte.
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Si vous souhaitez commander depuis un autre Pays :
Directement depuis notre site, nous ne proposons malheureusement pas encore d’envois en dehors de ces Pays. Cependant, si vous souhaitez commander depuis l’étranger, vous pouvez prendre contact avec nous directement via notre adresse mail : info@protealpes.com
Merci pour votre confiance !
Votre équipe Protéalpes