Lieferungen

Bei Protéalpes werden wie bei der Produktion auch die Logistik und der Versand intern verwaltet. Wir haben unseren eigenen Logistikstandort in der Ardèche, Auvergne Rhône-Alpes, Frankreich, aufgebaut. Wir haben dieses Gebiet der Einfachheit halber gewählt und um unserem ersten historischen Mitarbeiter, der in der Region wohnt, die Möglichkeit zu geben, sich zum Logistikmanager weiterzuentwickeln. Wir produzieren also in Albertville in der gleichen Filteranlage Proteinisolat unter der Verantwortung eines verantwortlichen Apothekers und transportieren dann etwa einmal pro Monat die fertigen Produkte zum Lagerort, um die Pakete vorzubereiten, die von uns an Colissimo übergeben werden.

Die Transporte von Personen für die Herstellung und von Fertigprodukten werden systematisch zusammengelegt und optimiert, um unnötige Kilometer zu reduzieren.

Jedes Paket wird von unseren Logistikteams von Hand vorbereitet, wobei darauf geachtet wird, die Produkte mit recycelbaren Materialien zu schützen, um das Risiko eines Bruchs während des Transports zu minimieren.
Die Lieferphase ist die einzige Phase, die wir nicht vollständig kontrollieren können. Wir arbeiten seit unseren Anfängen mit colissimo, was eine sichere und insgesamt qualitativ hochwertige Lösung ist. Wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten oder Probleme mit der Lieferung Ihrer Protéalpes-Produkte haben, können Sie sicher sein, dass wir alles tun werden, um schnell eine geeignete Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, wenn Sie Informationen oder Kundendienst im Zusammenhang mit dem Versand Ihrer Protéalpes-Produkte benötigen.

Die unten angegebenen Fristen sind als Richtwerte zu verstehen.

Leider können bestimmte außergewöhnliche Situationen, die sich unserem Einfluss entziehen, sowie die Grenzkontrollen bei Lieferungen außerhalb Frankreichs diese Fristen beeinflussen. Wir entschuldigen uns im Voraus dafür und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um Ihre Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Für das französische Mutterland und Korsika

Colissimo-Lieferung nach Hause

• Die Lieferung nach Hause erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen. Die Kosten betragen 5,50 € bei einem Bestellwert von unter 50 €.
• Bei einer Bestellung ab 50 € kostet die Lieferung 1 €. 

Colissimo-Lieferung an einen Relais-Punkt

• Die Lieferung an einen Pickup-Relais erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen. Die Kosten betragen 4,95 € bei einem Bestellwert unter 50 €.
• Bei einer Bestellung ab 50 € ist die Lieferung kostenlos.

Für La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Mayotte und St. Pierre und Miquelon

Colissimo-Lieferung nach Hause

• Die Lieferung nach Hause erfolgt innerhalb von 11-18 Werktagen. Die Kosten betragen 22,95 € für eine Bestellung bis 99,99 € zzgl. MwSt. und 34,95 € für eine Bestellung von 100 € oder mehr. Der Kunde bezahlt auf der Website in USt.
• WICHTIG: Bei jeder Bestellung verpflichtet sich der Kunde, bei der für die Lieferung zuständigen Stelle die verschiedenen anwendbaren lokalen Steuern im Zusammenhang mit den Zollgebühren (z. B. octroi de mer) zu begleichen. Insbesondere muss er die anwendbare Mehrwertsteuer entrichten. 

Für Belgien und die Niederlande

Colissimo-Lieferung nach Hause

• Die Lieferung nach Hause erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen. Die Kosten betragen 7,90 € bei einem Bestellwert von unter 50 €.
• Bei einer Bestellung ab 50 € kostet die Lieferung 2 €. 

Lieferung an einen Relais-Punkt :

• Die Lieferung an einen Relais-Punkt erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen. Die Kosten betragen 6,90 € bei einem Bestellwert von weniger als 50 €.
• Bei einer Bestellung ab 50 € ist die Lieferung kostenlos. 

Für Deutschland und Luxemburg

Colissimo-Lieferung nach Hause mit Unterschrift

• Die Lieferung nach Hause gegen Unterschrift erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen. Die Kosten betragen 8,90 € bei einem Bestellwert unter 50 €.
• Bei einer Bestellung ab 50 € kostet die Lieferung 3 €. 

Lieferung an einen Relais-Punkt :

• Die Lieferung an einen Relais-Punkt erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen. Die Kosten betragen 6,90 € bei einem Bestellwert von weniger als 50 €.
• Bei einer Bestellung ab 50 € ist die Lieferung kostenlos. 

Für die Schweiz

Colissimo-Lieferung nach Hause :

• Die Kosten betragen 14,95 € für alle Bestellungen mit einem Wert zwischen 0,01 € und 90 €.
• Bei einer Bestellung ab 90 € betragen die Versandkosten 19.95 €. 
• IMPORTANT : Pour la destination de la Suisse, le client n’aura aucun frais de dédouanement supplémentaire à régler à réception tant que le prix total panier (+ livraison) est < 150 € HT. Au delà de ce montant, le client s’engage à régler personnellement les frais de dédouanement et taxes appliqués par les douanes Suisses.

Für Irland, Spanien, Österreich, Estland und Italien

Colissimo-Lieferung nach Hause mit Unterschrift :

• Die Lieferung nach Hause erfolgt innerhalb von 4-8 Werktagen. Die Kosten betragen 10,90 € bei einem Bestellwert von unter 70 €.
• Bei einer Bestellung ab 70 € kostet die Lieferung 2 €.

Lieferung Colissimo Relais :

• Die Lieferung an einen Relais-Punkt erfolgt innerhalb von 4-8 Werktagen. Die Kosten betragen 10,90 € bei einem Bestellwert von weniger als 70 €.
• Bei einer Bestellung ab 70 € ist die Lieferung kostenlos.

Für Schweden und Bulgarien

Colissimo-Lieferung nach Hause mit Unterschrift oder Relaisstation

• Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5-8 Werktagen. Die Kosten betragen 12,90 € bei einem Bestellwert von unter 100 €.
• Bei einer Bestellung ab 100 € ist die Lieferung kostenlos.

Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen möchten

Direkt von unserer Website aus. Leider bieten wir derzeit noch keinen Versand außerhalb dieser Länder an. Wenn Sie jedoch aus dem Ausland bestellen möchten, können Sie sich über unser Kontaktformular direkt mit uns in Verbindung setzen.